РЕЖИМ РАБОТЫ

Интернет-магазин работает в режиме приема заказов круглосуточно. Связь по телефону с менеджером осуществляется в рабочие дни с 10-00 до 18-00 по московскому времени. В субботу работа менеджера осуществляется с 11-00 до 15-00 часов по московскому времени. 

 

ДОСТАВКА

После того как Вы оформите заказ, он сразу же попадает в обработку. После оформления заказа на Вашу электронную почту отправляется письмо с подтверждением покупки и индивидуальным номером заказа. Если Ваш заказ был оформлен до 14:00 по Московскому времени, он будет укомплектован и доставлен вам на территории города Москвы в день покупки (при выборе курьерской доставки).

  • заказы, поступившие в будний день, сразу проходят обработку и отправляются получателю в течение 24 часов; 
  • заказы, поступившие в выходные дни, отправляются получателю в ближайший рабочий день (например, если вы оформили заказ в воскресенье, то он будет отправлен в понедельник). 

Наш магазин предоставляет возможность доставки несколькими способами: 

  • для жителей Москвы возможна курьерская доставка товара в день размещения заказа (при оформлении заказа до 14-00 по московскому времени) по фиксированной стоимости 350 рублей;
  • доставка курьерской службой (SPSR);
  • доставка до пункта самовывоза (PICKPOINT или СДЭК). Груз будет доставлен в один из пунктов самовывоза Вашего города, выбранного Вами при размещении заказа;
  • самовывоз заказа со склада по адресу: Москва, ул. Архитектора Власова, 6 (обратите внимание на возможные способы оплаты при самовывозе). Использовать данный способ доставки можно выбрав в корзине в качестве пункта выдачи заказов наш склад. Забрать товар можно спустя час после размещения заказа на сайте. Время работы нашего пункта выдачи - с 11-00 до 18-30. На КПП у здания нужно спросить компанию Фастери, которая является нашим складом и логистом. Далее уже подскажут, как правильно пройти до места вручения товара.

В случае, если вам необходим особый способ доставки, выберите любые адрес и способ доставки при оформлении заказа, а в комментарии к заказу укажите свои пожелания по доставке заказа. Мы их обязательно рассмотрим и найдем оптимальное решение по отправке приобретенного товара.

Стоимость и сроки доставки доступными видами транспортных служб вы увидите перед оформлением вашего заказа. Просто набросайте примерный вариант заказа и зайдите на страницу корзины. Цена услуги зависит от удаленности населенного пункта и веса товара. Выдача заказа с нашего склада производится бесплатно.

Доставка заказов стоимостью более 7500 рублей производиться бесплатно. Исключением могут быть случаи доставки заказанных товаров в удаленные населенные пункты России.

​После обработки и оправки заказа, на вашу электронную почту придёт письмо с трек-кодом. Каждому отправлению присваивается свой уникальный номер (идентификатор), используя который вы можете узнать текущее местонахождение своего отправления.

При вручении товара обязательно проверьте комплектацию заказа.

 

ОПЛАТА

Мы доверяем своим клиентам, поэтому осуществляем отправку заказов без предоплаты! Вы сможете оплатить заказ наличными курьеру при его получении или в пункте самовывоза. 

В ряде случаев мы можем попросить покупателя оплатить товар перед отправкой. Обычно это касается удаленных регионов (городов) или областей страны, по которым возникла большая доля невыкупленных заказов, либо заказов, в которых стоимость товаров меньше стоимости доставки.

При самозаборе заказа с нашего склада нами предлагается оплата путем прямого перевода на банковскую карту Сбербанка РФ или QIWI-кошелек. Оплату можно оправить непосредственно при получении заказа. Оплата наличными денежными средствами при самозаборе не доступна.

 

Подпишитесь на наши новости и всегда будьте в курсе
наших акций и скидок!

Подписаться